ステータスを一括変更したいのに、プルダウンに該当ステータスが表示されないのはなぜですか ステータスや対応履歴を一括変更する場合、事前に一括変更画面への表示・非表示の設定をする必要があります。 貴社のシステム管理者の方へご連絡ください。