ステータスや対応履歴を一括変更画面に表示するにはどうすればいいですか

システム管理＞マスタ設定＞ステータス/対応履歴マスタ＞対象を選択

より対象の一覧画面を表示し、新規追加もしくは編集にて一括変更の項目を「表示」にしてください。